Trocas e Devoluções

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se

arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou

devolução em até 7 dias contados da data do recebimento

do pedido no seu endereço.

Condições para efetuar uma troca:

Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em

perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas

condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável

que o item esteja em sua embalagem original.

Como solicitar uma troca:

Envie um e-mail para [email protected],

informando seu nome completo, número do pedido e

motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as

informações necessárias para efetuar a troca.

Condições para devolução por arrependimento:

Caso você se arrependa da compra, também poderá

devolver o seu pedido em até 7 dias contados da data do

recebimento do pedido no seu endereço.

Como solicitar uma devolução por arrependimento:

Envie um e-mail para [email protected],

informando seu nome completo e número do pedido. Você

receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em

que recebermos os produtos devolvidos.

O valor será reembolsado utilizando o mesmo

método de pagamento que você selecionou ao comprar na

nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você

receber o reembolso.

Como devolver os produtos:

Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os

custos de envio da devolução de produtos por direito de

arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão

cobertos pela nossa loja através do processo de logística

reversa.

Você receberá um código de autorização de postagem por

e-mail após a sua solicitação de troca ou devolução e

deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios.

Não cobrimos os custos de embalagem, por isso,

sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual

recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma

caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.

Dúvidas entrar em contato pelo nosso whatsapp (83) 98669-4157